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Auslagerungen im Finanzsektor: Steuerung und Überwachung externer Dienstleister

Infos

Auslagerungen sind auch in der Finanzbranche unverzichtbarer Bestandteil jeder Strategie. Doch auch wer Funktionen, Aufgaben oder Prozesse an einen externen Dritten auslagert, ist für die Einhaltung und Umsetzung der aufsichtlichen Vorgaben verantwortlich, und nicht zuletzt ist es auch betriebswirtschaftlich notwendig, die mit der Auslagerung verbundenen Risiken anhand vorzuhaltender Kriterien zu bewerten und die Provider entsprechend zu steuern und zu überwachen.

Das interaktive Web-Seminar 

„Auslagerungen im Finanzsektor: Steuerung und Überwachung externer Dienstleister“
am Donnerstag, 3. November 2022, 14:00 – 16:00 Uhr,

ist auf die Retained Organization (RTO) bzw. das dezentrale Auslagerungsmanagement zugeschnitten, sprich die „verantwortliche Stelle“, die die definierten Auslagerungen steuert und als Kontaktstelle zwischen Provider und Bank und weiter zum zentralen Auslagerungsmanagement fungiert.

Beginnend mit dem Thema Outsourcing Governance stellen die erfahrenen Referenten einen integrierten Provider Management Lifecycle vor und erläutern, wie die Steuerung und Überwachung in ihrer Bank-Praxis aussieht: von der Integration ins Risikomanagement über Service Level Agreements, KPIs und weitere Controls, die Auswertung von Prüfberichten bis hin zum Changemanagement und Vorbereitungen für einen evtl. Exit. Darüber hinaus erhalten Sie einen Einblick in die Anwendung der Risikoanalyse und Wesentlichkeitsprüfung, auch mit Blick auf die Nutzung der gewonnenen Ergebnisse für die Praxis.

Es referieren:
Frank Grübel
| UniCredit Bank AG (HypoVereinsbank)
Markus Helmut Müller | HSBC Deutschland

Sie erhalten Ihre Zugangsdaten, die Sie benötigen, um an unserem Web-Seminar teilnehmen zu können, bereits einige Tage vor der Veranstaltung, damit wir etwaige technische Fragen vorher klären können. Ihr PC muss nicht notwendigerweise mit einem Lautsprecher ausgestattet sein: Sie können das Web-Seminar auch via PC und Telefon verfolgen.

Für Ihre Fragen steht Ihnen Frau Andrea van Kessel gern zur Verfügung
(Tel. 0221/5490-161 oder per E-Mail an andrea.vankessel(at)bank-verlag.de). 

Wir freuen uns über Ihre Teilnahme!

ReferentInnen

  • Frank Grübel

    ist seit 1995 in der UniCredit Bank AG (HypoVereinsbank) und deren Vorgängerbanken tätig. Über diverse Stationen in der Organisationsabteilung, im Management von Back-Office-Prozessen und der IT des Konzerns spezialisierte er sich auf die Governance von Dienstleistern und ist seit 2009 der Auslagerungsmanager für die HVB Sub-Group. Er ist in diversen Gremien zu Auslagerungsthemen auf nationaler und internationaler Ebene aktiv.

  • Markus Helmut Müller

    leitet den Bereich IT 3rd Party Management bei der HSBC Deutschland, wo er seit 2017 tätig ist. Zuvor bekleidete er über 15 Jahre verschiedene Fach- und Führungsfunktionen in Kunden- und Lieferantenorganisationen der IT und Telekommunikation.

    Sein beruflicher Schwerpunkt liegt in der Konzeption und Steuerung von Outsourcing / Managed Services Verträgen sowie der damit einhergehenden Transformation von Organisationen und Prozessen. Weitere Kernthemen sind das Lieferantenmanagement über den Lebenszyklus sowie das Compliance Management im Zuge von Auslagerungen.

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