In der Finanzindustrie bezeichnet „Onboarding“ den Prozess der Kundenannahme, der Begriff wird auch in anderen Fachbereichen verwendet. Speziell im Bankensektor ist das Onboarding von Kunden von jeher mit erheblichem Aufwand verbunden, da stark reguliert. Aus diesem Grund sind Finanz- und Tech-Unternehmen gleichermaßen darum bemüht, den Prozess des Onboarding so weit wie möglich zu automatisieren. Siehe auch => eidas und => elektronische Signatur.